Come funziona il bot

Dal primo messaggio
alla partita

Il bot gestisce automaticamente iscrizioni, prenotazioni e ricerca giocatori — il tutto su WhatsApp, senza nessuna app aggiuntiva.

Cosa fa il bot — tre servizi principali
📱 Prenota un campo in pochi secondi
Il giocatore scrive su WhatsApp quando vuole giocare. Il bot verifica la disponibilità, prenota e manda la conferma. Nessuna app, nessun sito, nessuna telefonata.
"Domani alle 18"
›
Il bot controlla disponibilità
›
Campo prenotato
›
Conferma con campo, orario e prezzo
🤝 Trova compagni automaticamente
Dopo la prenotazione, il bot cerca altri giocatori dello stesso livello e manda loro un invito personalizzato. Il circolo non deve fare nulla — il campo si riempie da solo. Disponibile per i giocatori con livello assegnato.
Campo prenotato
›
Seleziona giocatori compatibili
›
Inviti WhatsApp personalizzati
›
Campo al completo
🚨 Salva le partite dalle cancellazioni
Quando un giocatore cancella all'ultimo momento, il bot lancia una ricerca urgente per trovare un sostituto. Nella maggior parte dei casi la partita si salva senza che il circolo debba intervenire.
Giocatore cancella
›
Ricerca urgente di un sostituto
›
Sostituto trovato
›
Partita confermata
🔔 Il circolo riceve notifiche WhatsApp per ogni evento importante: nuovi iscritti, campi non riempiti, partite confermate.
Come si iscrive un nuovo giocatore — conversazione reale su WhatsApp
Conversazione con il bot
🤖
Francesca — Circolo Padel Roma
online
Ciao! Ho sentito che potete gestire le prenotazioni
10:04 ✓✓
Ciao! Sono Francesca, il bot del Circolo Padel Roma. Benvenuto!

Per iscriverti ho bisogno solo del tuo nome e cognome.
10:04
Marco Rossi
10:05 ✓✓
Perfetto Marco, sei ufficialmente iscritto al Circolo Padel Roma!

Puoi già prenotare un campo scrivendo quando vuoi giocare — ad esempio "domani alle 18".
10:05
Per trovare compagni in automatico il circolo ti assegnerà un livello dopo uno skill test. Da quel momento il bot si occuperà di riempire il campo per te.
10:05
Il circolo ha ricevuto una notifica: nuovo iscritto — Marco Rossi
Cosa succede nel sistema
Quando il giocatore scrive per la prima volta
› Il bot risponde subito, senza che il circolo faccia nulla
› Raccoglie nome e cognome in modo naturale
› Crea il profilo automaticamente
› Notifica l'admin su WhatsApp: nuovo iscritto
Subito dopo l'iscrizione
› Il giocatore può già prenotare un campo — porta chi vuole
› Il matchmaking automatico si attiva dopo lo skill test
› Lo skill test viene organizzato dal circolo quando preferisce
Nessun modulo, nessuna app. L'intera iscrizione avviene in conversazione naturale su WhatsApp, in meno di un minuto.
Cosa succede quando un giocatore prenota — due conversazioni in parallelo
Chi prenota il campo
🤖
Francesca — Circolo Padel Roma
online
Ciao! Voglio prenotare domani alle 18
14:21 ✓✓
Ho trovato un campo per domani martedì alle 18:00!
14:21
🎾
Campo B — scoperto
Circolo Padel Roma
📅 Data Martedì 21 maggio, 18:00 – 19:30
💰 Prezzo €12 a testa
📍 Dove Via Roma 1, Roma
Perfetto, confermo!
14:22 ✓✓
Prenotato! A domani 🎾
14:22
più tardi...
Ottima notizia — il campo è al completo! Giocherai con Luca, Sara e Marco. A domani! 🤝
16:45
in parallelo
Chi riceve l'invito (in automatico)
🤖
Francesca — Circolo Padel Roma
online
Il bot ha trovato 3 posti da riempire per Davide
Ciao Luca! Domani alle 18 c'è un posto per te con Davide e altri del tuo stesso livello. Ti va di unirti?
14:25
Sì dai!
14:31 ✓✓
Perfetto! Campo B, domani alle 18:00. Ti aspettiamo 🎾
14:31
stessa cosa per Sara e Marco
3 su 3 posti trovati — partita confermata
Tutto confermato! Domani alle 18 sarete in quattro: Davide, Luca, Sara e Marco.
16:45
Situazioni speciali — gestite in automatico, senza intervento del circolo
🏠
Solo campo coperto disponibile
Il giocatore chiede uno scoperto ma sono tutti occupati
› Il bot lo rileva prima di confermare
› Chiede conferma: "A quell'orario ho solo il coperto — confermo?"
› Il giocatore decide. Nessuna sorpresa.
🔄
Orario già occupato
Il campo richiesto è pieno in quell'orario
› Il bot cerca fino a 5 orari alternativi nella stessa giornata
› Li propone numerati in chat
› Il giocatore sceglie con un numero. Fine.
⚡
Cancellazione last minute
Un giocatore cancella e lascia il campo incompleto
› Gli altri giocatori vengono avvisati subito
› Il bot lancia una ricerca urgente con priorità alta
› Nella maggior parte dei casi la partita si salva
› Il circolo non perde il campo
🎓
Giocatore senza livello assegnato
Il giocatore si è iscritto ma non ha ancora fatto lo skill test
› Può prenotare un campo e portare chi vuole
› Il matchmaking automatico si attiva appena il circolo assegna il livello
› Nessun blocco — solo una funzione in più da sbloccare
📫
Campo non riempito
Non si trovano abbastanza giocatori prima della partita
› Il bot rileva la situazione in anticipo
› Notifica il circolo su WhatsApp
› Avvisa i giocatori già confermati
🌙
Fuori dalla fascia contatti
Una partita ha bisogno di giocatori ma il circolo è fuori dalla fascia contatti (di default 08:00–22:00, il circolo la cambia nelle impostazioni)
› Il bot non scrive per primo: inviti, coda e richieste di feedback aspettano l'apertura della fascia
› La ricerca riprende da sola quando la fascia si riapre
› Le risposte a chi scrive e gli avvisi ai giocatori già in partita partono comunque